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  • 中国保监会关于2016年前三季度保险消费投诉情况的通报
     2016-11-14 16:19:41

    中国保监会关于2016年前三季度保险消费投诉情况的通报

    总体情况2016年前三季度,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量17110件[1],同比下降15.60%,反映有效投诉事项17238个[2],同比下降17.33%。其中,12378热线电话投诉15513件,占有效投诉总量的90.67%;信件投诉809件,占比4.73%;来访投诉326件,占...  阅读全文>>
    标签:中国保监会  消费者  
  • 保监会发布8月保险消费投诉情况 看看你买保险的公司怎么样
     2016-09-23 13:45:35

    保监会发布8月保险消费投诉情况 看看你买保险的公司怎么样

    9月22日,中国保监会官网发布2016年8月保险消费投诉情况通报,具体如下:1总体情况2016年8月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2683件,同比下降2.47%,环比上升6.09%。其中,12378热线电话投诉2457件,占有效投诉总量的91.58%;信件投诉87件,占比3.24%...  阅读全文>>
    标签:中国保监会  消费者  买保险  
  • 国务院文件已下发,请放心购买保险!
     2016-09-16 10:35:42

    国务院文件已下发,请放心购买保险!

    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》下发,明确表示:人民银行、银监会、证监会、保监会要按照职责分工,密切配合,切实做好金融消费者权益保护工作,充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。对于保险消费者而言,此举绝对是...  阅读全文>>
    标签:国务院文件  人民银行  信息安全  证监会  消费者  
  • 【指南】别任性!中途退保会让你很受伤!
     2016-09-15 14:26:56

    【指南】别任性!中途退保会让你很受伤!

    有一些消费者在购买保险后因为种种原因选择退保,其中既有理性的,也不乏盲目退保的。退保,是解除保险合同的形式之一,是保户享有的一项基本权利。一般情况下,保险业务员会劝你不宜轻易退保,因为你的任性之举,会给你带来严重的经济损失!1投保时间越短,退保损失越大退保损失通常分为直接损失和间接损失。按《保险法》规定,已交满两年以上...  阅读全文>>
    标签:保险业务员  消费者  
  • 【指南】上有老下有小!家庭第一张保单该买什么?
     2016-08-09 12:51:38

    【指南】上有老下有小!家庭第一张保单该买什么?

    有消费者很开心地说,自己很早就知道保险很重要,但是一直没有下定决心买,最近终于抽出时间,买了一份重大疾病险和一份分红险。在为他获得保障而高兴的同时,也不由得提醒他,作为家里的顶梁柱,已经买了重疾险和分红险,最好再花少量的钱买一份意外险,因为第一张保单,必须防范最基础的风险。下面是家庭投保的顺序,可帮助大家建立稳固的保险...  阅读全文>>
    标签:重大疾病险  消费者  顶梁柱  意外险  重疾险  
  • 3·15,保监会公布2016年2月保险公司消费者投诉黑名单!
     2016-07-24 10:32:29

    3·15,保监会公布2016年2月保险公司消费者投诉黑名单!

    3月14日,中国保监会发布“2016年2月保险消费投诉情况的通报”:一、总体情况数据显示:2016年2月,中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量1138件,同比下降28.02%,环比下降47.41%。2016年2月,中国保监会机关及各保监局共接收保险消费者反映有效投诉事项1162个。其中,涉...  阅读全文>>
    标签:中国保监会  保险公司  黑名单  消费者  
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