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银保监会点名通报安心财险、轻松保等四机构侵犯消费者权益

时间:2020-12-20 13:31:20   作者:   来源:   阅读:266   评论:0
内容摘要:经济观察网 记者 姜鑫 短期健康险产品首月0元,首月0.1元的宣传屡见不鲜,但这并没有真正给消费者带来实惠。12月18日,中国银保监会消费者权益保护局针对这一现象进行了通报,安心财险、轻松保经纪、津投经纪(第三方平台为京东金融)、保多多经纪(第三方平台为水滴保险商城)因侵害消费者......



银保监会点名通报安心财险、轻松保等四机构侵犯消费者权益

经济观察网 记者 姜鑫 短期健康险产品首月0元,首月0.1元的宣传屡见不鲜,但这并没有真正给消费者带来实惠。

12月18日,中国银保监会消费者权益保护局针对这一现象进行了通报,安心财险、轻松保经纪、津投经纪(第三方平台为京东金融)、保多多经纪(第三方平台为水滴保险商城)因侵害消费者权益被点名。

银保监会表示,检查发现,这四家机构在宣传销售短期健康险产品中,存在“首月0元”“首月0.1元”等不实宣传(实际是将首月保费均摊至后期保费),或首月多收保费等问题。银保监会表示,上述机构严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益,将严格依法依规进行处理。

真的0元吗? 其实在欺骗投保人

银保监会表示,经查,2019年1月至6月,安心财险通过轻松保经纪微信平台公众号“轻松保官方”销售“安享一生尊享版”产品时,宣传页面显示“首月0元”“限时特惠 首月立减**元”等内容,实际是首月不收取保费,将全年应交保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单16879笔,保费收入396.34万元。

此外,2019年4月至10月,轻松保经纪在微信平台公众号“轻松保官方”销售众惠财产相互保险社“年轻保・600万医疗保障”产品时,销售页面显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补贴”等内容,实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。涉及保单377489笔,保费收入5188.97万元。

银保监会表示,上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。

京东、水滴商城亦被点名

银保监会表示,类似现象还涉及存在未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率问题。

被点名的是津投经纪(第三方网络平台为京东)以及保多多经纪(第三方网络平台为水滴)。

通报显示,经查,2018年10月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司“京英百万医疗险(福利版)”产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余的11期保费中收取,涉及保单16874笔,保费收入417.72万元。

2019年1月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司“京享重疾轻症险(福利版)”时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,涉及保单3601笔,保费收入30.74万元。

2019年3月至2019年6月,保多多经纪在微信平台公众号及“水滴保险商城”APP销售太平财产保险有限公司“太平综合医疗保险”产品时,首期保费按“首月3元”活动收取,但该产品在银保监会报备的条款费率表中仅有“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”描述。该行为涉及保单1547267笔,保费12682.91万元。

银保监会表示,安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪等保险机构的上述行为,严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益。我局将严格依法依规进行处理。各银行保险机构要引起警示,围绕营销宣传、产品销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠,严格按照相关法律法规和监管规定,依法、合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。




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